Polityka Dostawy
Witamy w Salofordcira. Niniejsza Polityka dostawy określa zasady realizacji zamówień, przygotowania produktów oraz dostawy zakupów dokonanych w naszym sklepie internetowym.
1. Obszar dostawy
Realizujemy dostawy na terenie całej Polski.
Aktualnie dostawy są dostępne wyłącznie na wskazanym obszarze. Nie realizujemy zamówień poza tym obszarem.
2. Koszty dostawy
Całkowita kwota zamówienia obejmuje cenę produktów oraz koszty wysyłki. Wszystkie koszty są już wliczone w wyświetlaną cenę, bez dodatkowych opłat.
Koszty wysyłki są naliczane według następujących kryteriów:
– Zamówienia o łącznej wartości od 0,01 zł do 549,99 zł: koszt wysyłki 5,99 zł;
– Zamówienia o łącznej wartości 550 zł lub wyższej: bezpłatna wysyłka.
3. Informacje dotyczące opłat
Wszystkie wymagane opłaty oraz koszty związane z realizacją zamówienia są uwzględnione w cenie produktu.
Nie musisz ponosić dodatkowych kosztów związanych ze standardową dostawą zamówienia.
4. Czas składania i przetwarzania zamówień
Godziny obsługi zamówień:
CET 9:00 - 18:00.
Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są rozpoczynane do realizacji tego samego dnia roboczego.
Zamówienia złożone po godzinie 18:00 są przetwarzane od kolejnego dnia roboczego.
Zamówienia złożone w dni wolne od pracy są rozpoczynane w najbliższym dniu roboczym.
Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi 1-3 dni robocze.
Czas przygotowania zamówienia jest liczony osobno i nie obejmuje czasu transportu.
5. Przewidywany czas dostawy
Przewidywany całkowity czas dostawy wynosi 5-10 dni roboczych od momentu wysłania zamówienia.
Czas dostawy może zależeć od dostępności produktu, procesu transportowego oraz warunków realizacji przesyłki.
6. Usługi transportowe
Dostawy realizujemy przy wykorzystaniu usług sprawdzonych przewoźników, takich jak UPS, FedEx oraz DHL.
Wybór przewoźnika może zależeć od rodzaju produktu, miejsca dostawy oraz dostępnych możliwości realizacji zamówienia.
Po przekazaniu przesyłki do przewoźnika odpowiedzialność za dalszy przebieg transportu jest realizowana zgodnie z procesem dostawy danego przewoźnika.
7. Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość zawierającą informacje dotyczące realizacji przesyłki, w tym:
- Numer zamówienia.
- Potwierdzenie płatności.
- Informacje dotyczące przewoźnika.
- Dane umożliwiające sprawdzenie statusu przesyłki.
Status zamówienia można sprawdzić poprzez stronę "Śledzenie zamówienia", wpisując adres e-mail lub numer telefonu oraz odpowiedni numer zamówienia.
8. Problemy związane z dostawą
W przypadku problemów z dostawą, takich jak opóźnienie, brak możliwości doręczenia lub inne nieprzewidziane sytuacje, prosimy o kontakt z nami.
Postaramy się pomóc w wyjaśnieniu sytuacji oraz przekazać dostępne informacje dotyczące zamówienia.
W przypadku podania nieprawidłowych danych dostawy czas realizacji może ulec zmianie.
9. Odbiór przesyłki
Po otrzymaniu przesyłki zalecamy sprawdzenie stanu opakowania oraz produktu.
Jeżeli przesyłka posiada widoczne uszkodzenia, zalecamy wykonanie zdjęć lub nagrania oraz skontaktowanie się z nami.
Przed rozpoczęciem użytkowania produktu warto sprawdzić zgodność otrzymanego produktu z zamówieniem.
10. Odpowiedzialność dotycząca dostawy
Uszkodzenie lub utrata produktu
W przypadku uszkodzenia produktu podczas transportu lub zagubienia przesyłki należy skontaktować się z nami oraz przekazać informacje potrzebne do wyjaśnienia sytuacji.
Zmiana lub anulowanie dostawy
Po rozpoczęciu realizacji zamówienia możliwość zmiany szczegółów dostawy może być ograniczona.
W przypadku potrzeby aktualizacji informacji dotyczących dostawy należy skontaktować się z nami możliwie szybko.
Adres dostawy
Podczas składania zamówienia należy podać prawidłowe dane dostawy.
W przypadku błędnych lub niepełnych informacji dotyczących adresu będziemy współpracować w celu rozwiązania powstałego problemu.
11. Kontakt z nami
W przypadku pytań dotyczących dostawy, statusu zamówienia lub innych informacji możesz skontaktować się z nami poprzez poniższe dane:
Adres: 喜入生見町3-12-18, 鹿児島市, 鹿児島県 891-0206, Japonia
Telefon: +81 (99) 247‑5913
E-mail: client@salofordcira.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)